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Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Rapid'Secours, entreprise de serrurerie / dépannage basée à Chens-sur-Léman (Haute-Savoie). Contact : 06 07 06 45 37 — contact@rapid-secours.fr.

Données collectées

Lorsque vous nous contactez via le formulaire ou par téléphone, nous recueillons uniquement les informations nécessaires au traitement de votre demande :

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Finalité

Vos données servent exclusivement à :

vous recontacter pour préciser votre demande d'intervention,
organiser et exécuter l'intervention,
vous communiquer un devis avant intervention,
assurer le suivi client.

Vos données ne sont jamais revendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Base légale

Le traitement repose sur votre consentement explicite (case à cocher dans le formulaire) ainsi que sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Durée de conservation

Les données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande et aux obligations comptables et légales en vigueur (généralement jusqu'à 5 ans pour les éléments liés à la facturation).

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition concernant vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous au 06 07 06 45 37 ou par email à contact@rapid-secours.fr.

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